お知らせ

年末年始期間中の対応について（営業・発送のご案内）

2025年12月25日

平素よりりゅうきゅうモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間における、カスタマーセンター対応および各種お手続き・発送スケジュールについてご案内いたします。

2026年1月5日（月）より：営業再開

2025年12月26日（金）まで：通常営業

2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）：休業

・12月25日までに契約手続きが完了したお申し込み分が、年内最終発送となります。

・12月26日以降のお申し込み分は、2026年1月5日以降、順次発送いたします。

※お申し込み内容に不備がある場合、12月25日までにお申し込みいただいても年内発送ができない場合がございます。

マイページからの各種変更手続き：休業期間中もご利用いただけます。

SIMサイズ変更・SIM再発行：12月25日が最終発送日となります。
※12月26日以降の受付分は、2026年1月5日以降、順次発送いたします。

MNP転入をご希望の場合、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている状態でのお申し込みが必要です。
年末年始休業期間中に有効期限が切れないよう、事前にご確認ください。

最終受付日時：2025年12月26日（金）19:00まで

※SIMカード・端末がお手元に届き次第、マイページを作成のうえ、「MNP開通申込」を行ってください。

※開通手続き時にMNP予約番号の有効期限が切れている場合、開通処理ができず解約となる場合があります。
※SIMカード到着後、30日以内に開通手続きが行われない場合は自動開通となります。
通信がご利用いただけなくなった場合は、お届け済みのSIMカードへ差し替えてご利用ください。

今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

※本案内は掲載時点の情報です。
サービス内容・料金・仕様等は予告なく変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。